Hosting de PBX IP Virtual
Consiste na locação de um PBX IP Virtual em ambiente de DataCenter. Esse produto visa atender pequenas empresas com uma quantidade menor de ramais.
Benefícios-chave desta solução:
- Baixo custo: a empresa cliente não necessita realizar investimentos em servidores, sistemas operacionais, aplicativos e infra-estrutura.
- Rapidez na implantação.
- Administração completa via browser.
- Economia: o cliente conta com um sistema de atendimento automático de chamadas (URA) dispensando assim o trabalho de uma telefonista que se dedique unicamente a atender ligações.
- Mobilidade: o ramal pode acompanhar cada usuário, bastando um acesso à Internet para ativá-lo.
Resumo dos recursos:
- Comunicação entre rede analógica (TDM) e rede Internet (VoIP),
- Sistema de voicemail protegido por senha,
- Conferência entre dois ou mais participantes,
- Chamada em espera com música ou mensagem (mp3),
- Auto atendimento na ausência de um atendente (URA),
- IVR - Resposta Interativa por Voz,
- Detalhamento de todas as ligações efetuadas por ramais (Billing),
- Sistema “siga-me” para linhas sem resposta ou ocupadas,
- Captura de chamadas,
- Painel de operação através de interface WEB,
- Grupos de Chamadas (agrupamento de ramais),
- Filas de atendimento para implementações de Call Center,
- Lista de ramais acessados por telefone,
- Software simulador de telefone para Windows e Linux (SoftPhone).