Hosting de PBX IP Virtual

Consiste na locação de um PBX IP Virtual em ambiente de DataCenter. Esse produto visa atender pequenas empresas com uma quantidade menor de ramais.

Benefícios-chave desta solução:

• Baixo custo: a empresa cliente não necessita realizar investimentos em servidores, sistemas operacionais, aplicativos e infra-estrutura.
• Rapidez na implantação.
• Administração completa via browser.
• Economia: o cliente conta com um sistema de atendimento automático de chamadas (URA) dispensando assim o trabalho de uma telefonista que se dedique unicamente a atender ligações.
• Mobilidade: o ramal pode acompanhar cada usuário, bastando um acesso à Internet para ativá-lo.

Resumo dos recursos:

• Comunicação entre rede analógica (TDM) e rede Internet (VoIP),
• Sistema de voicemail protegido por senha,
• Conferência entre dois ou mais participantes,
• Chamada em espera com música ou mensagem (mp3),
• Auto atendimento na ausência de um atendente (URA),
• IVR – Resposta Interativa por Voz,
• Detalhamento de todas as ligações efetuadas por ramais (Billing),
• Sistema “siga-me” para linhas sem resposta ou ocupadas,
• Captura de chamadas,
• Painel de operação através de interface WEB,
• Grupos de Chamadas (agrupamento de ramais),
• Filas de atendimento para implementações de Call Center,
• Lista de ramais acessados por telefone,
• Software simulador de telefone para Windows e Linux (SoftPhone).